Prazos de Entrega

O prazo de entrega da For Home varia de acordo com o produto que você vai comprar e o local que ele será entregue e este prazo começa a valer somente após a confirmação de pagamento do seu pedido.

Para calcular o prazo é muito simples, basta adicionar os produtos no carrinho de compras pelo botão “Adicionar ao carrinho” e digitar o CEP no canto direito no campo frete e clicar na opção calcular frete que o prazo será informado.

Assim que receber o pedido, com ajuda do entregador, retire o produto da embalagem e confira se aquele é realmente o produto escolhido no site. Depois, certifique também a integridade e a qualidade dos itens.

A maior parte dos nossos clientes recebe seu pedido com antecedência. Mas, caso seu pedido não chegue dentro do prazo informado, contate imediatamente o SAC da For Home, por meio do WhatsApp no canto inferior direito, telefone: (54) 999073900 ou por e-mail: contato@forhome.mobi

Política de Frete

Nossa política de frete é muito simples e fazemos de tudo para facilitar as entregas. Todos os produtos são enviados por transportadoras homologadas pela For Home, que são especializadas no transporte de móveis para garantir que em todas as cidades os produtos cheguem em perfeitas condições, bem embalados, desmontados e sem avarias devido a transporte.

O prazo para entrega dos produtos será informado no carrinho de compras, no canto direito na aba frete, sempre contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta feira, das 8:00 às 18:00.

Se a transportadora não encontrar ninguém no endereço na primeira tentativa de entrega, a mesma entrará em contato com a For Home que fará o contato com você para agendar uma nova entrega.

Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte por escada, janela, ou içamento das entregas.

É indispensável que no endereço de entrega haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber as mercadorias e assinar o protocolo de entrega.

Caso o Cliente queira alterar o endereço de entrega, o mesmo deve ser feito no site, e comunicado ao SAC, em no máximo 7 dias após a finalização do pedido. Não serão feitas alterações de endereço de entrega após a nota fiscal do pedido ter sido emitida.

Atenção: recuse a mercadoria se ocorrer alguma das hipóteses abaixo:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Garantias

Os produtos da FOR HOME têm garantia de 180 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor. A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.

Em casos de garantia onde foram constatados defeitos após a montagem ou decorrente do uso, no prazo de até 7 dias após o recebimento, o cliente deverá entrar em contato com a FOR HOME através do SAC, após este prazo o cliente deve entrar em contato direto com o Fabricante.

Caso você não consiga entrar em contato com o fabricante, entre em contato com o SAC da FOR HOME com fotos dos defeitos que a FOR HOME irá encaminhar diretamente para o fabricante, cobrando uma posição do mesmo.

Se ainda tiver alguma dúvida é só entrar em contato conosco pelo SAC por meio do Whatsapp à direita ou do e-mail contato@forhome.mobi.

Formas de Pagamento

Comprar na For Home é muito fácil e seguro. Todas as compras realizadas em nosso site são seguras, seus dados estão protegidos pelos protocolos de segurança mais avançados disponíveis no mercado.

Você pode realizar suas compras através de boleto bancário, cartão de débito ou através de cartão de crédito.

Boleto Bancário

Você pode realizar o pagamento de suas compras por meio de boleto bancário, onde temos um desconto que pode variar e chegar a até 10% do valor do produto.

Nesta modalidade a confirmação de pagamento é feita automaticamente via sistema integrado com o Banco, e neste caso a confirmação pode demorar até 2 dias. Após a compensação você receberá um e-mail que o status do pedido mudou de “aguardando pagamento” para “pagamento confirmado”.

Cartão de Débito 

Você ainda pode realizar o pagamento de suas compras por meio de Cartão de Débito. Nesta modalidade a confirmação de pagamento é feita automaticamente via sistema integrado com o Banco, e neste caso a confirmação pode demorar até 2 dias. Após a compensação você receberá um e-mail que o status do pedido mudou de “aguardando pagamento” para “pagamento confirmado”.

Os cartões de débito aceitos pela FOR HOME são: Visa Electron e Maestro.

Cartão de Crédito

Você também pode optar por realizar o pagamento de suas compras por meio de cartão de crédito. Nesta modalidade, todos nossos pedidos passam por dois anti-fraudes antes de serem aprovados pela adquiriente de cartão. Após a aprovação do pagamento pela adquiriente você receberá um e-mail em que o status do pedido mudou de “pagamento autorizado” para “pagamento confirmado”.

Você pode optar por realizar o pagamento em até 10x sem juros.

Os cartões de crédito aceitos pela FOR HOME são: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners, Discover, JCB e Aura.

Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos somente com transportadoras credenciadas.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.