Política de Frete

Nossa política de frete é muito simples e fazemos de tudo para facilitar as entregas. Todos os produtos são enviados por transportadoras homologadas pela For Home, que são especializadas no transporte de móveis para garantir que em todas as cidades os produtos cheguem em perfeitas condições, bem embalados, desmontados e sem avarias devido a transporte.

O prazo para entrega dos produtos será informado no carrinho de compras, no canto direito na aba frete, sempre contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta feira, das 8:00 às 18:00.

Se a transportadora não encontrar ninguém no endereço na primeira tentativa de entrega, a mesma entrará em contato com a For Home que fará o contato com você para agendar uma nova entrega.

Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte por escada, janela, ou içamento das entregas.

É indispensável que no endereço de entrega haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber as mercadorias e assinar o protocolo de entrega.

Caso o Cliente queira alterar o endereço de entrega, o mesmo deve ser feito no site, e comunicado ao SAC, em no máximo 7 dias após a finalização do pedido. Não serão feitas alterações de endereço de entrega após a nota fiscal do pedido ter sido emitida.

Atenção: recuse a mercadoria se ocorrer alguma das hipóteses abaixo:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.